Analista de Sistemas Operativos Microsoft Pleno
A Jupiter Systems & Solutions é uma das maiores empresas de Tecnologia de Angola, pioneira na construção de sistemas informáticos e no desenvolvimento de softwares.
1 vaga – Perfil:
Analista de Sistemas Operativos Microsoft Pleno
Atribuições:
- Atender a SLAs dos clientes e da área;
- Efectuar suporte ao cliente interno e externo;
- Actualizar documentação de todas as alterações realizadas na recuperação de falhas.
- Apoiar e interagir com as áreas da empresa para prover melhorias de processos e agilidade na recuperação de falhas;
- Garantir a satisfação de nossos clientes em todas as nossas interacções e tratativas;
- Trabalhar com monitoramento pró-activo, realizando correcções quando necessárias, alinhado com o cliente;
- Diagnosticar, resolver e/ou acompanhar a solução de problemas no ambiente produtivo e em projectos, a fim de manter os níveis de produtividade e qualidade estabelecidos;
- Auxiliar e apoiar tecnicamente os parceiros na execução de suas actividades;
- Actuar na administração e manutenção de plataformas de Virtualização VMWare e Hyper-v;
- Homologar procedimentos ou ferramentas de TI utilizadas pela área;
- Administrar ambientes em Active Directory complexos;
- Auxiliar o cliente na instalação de ferramentas sob a plataforma Windows;
- Seguir os processos da Infraestrutura, como Gestão de Mudanças.
Experiência
- Experiência mínima de 3 anos na administração de servidores Windows Formação
- Graduado na área de Tecnologia: Ciência da Computação, Eng da Computação e Demais;
- Certificação MCSA em Windows Server 2019 ou Windows Server 2016;
- Desejável certificação ITIL;
- Inglês intermediário;
Experiências e Habilidades:
- Ampla experiência em sistemas operacionais para servidores;
- Experiência em atendimento a clientes.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil técnico e analítico, Foco do cliente.
Negociação. Conhecimento mandatários: DHCP, DNS, Active Directory, LDAP, TCP/IP, GPO, SMTP, NTFS, NPS, WSUS, NLB, Clustering, Hyper-V, PowerShell
- Habilidades e informações adicionais:
- Flexibilidade
- Autoconhecimento
- Capacidade Crítica
- Iniciativa
- Trabalho em Equipe
- Boa Comunicação
- Disponibilidade para viagens
OBS: Solicitamos que, os Currículos Vitae, devem ser enviados para o seguinte email: [email protected]