Recrutamento – Gestor de Unidade de Guest Houses (m/f)

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Gestor de Unidade de Guest Houses (m/f)

Estamos a recrutar para um dos nossos clientes em Luanda, um Gestor de Unidade de Guest Houses (m/f), com o seguinte perfil:

Missão

O/A Gestor das Unidades será responsável pela coordenação integral das operações das guest houses, assegurando a eficiência organizacional, o controlo rigoroso de custos e a excelência no serviço prestado aos hóspedes. Com total autonomia na gestão do seu tempo, deverá garantir o bom funcionamento de todas as áreas (lavandaria, housekeeping, receção, cozinha, catering, manutenção, stocks, faturação e reservas), funcionando como ponto central de ligação entre colaboradores, fornecedores, direção e clientes.

 

Principais tarefas

Lavandaria e Roupa

• Supervisionar funcionamento diário, escalas e qualidade do serviço.

• Efetuar inspeções, contagens para faturação e gestão de stocks (Produtos limpeza, lençóis, toalhas, etc.).

• Controlar consumos e solicitar reposições.

Quartos e Housekeeping

• Supervisionar equipas e responsáveis de limpeza.

• Efetuar inspeções de conformidade (equipamentos, ambientação, etc.).

• Coordenar disponibilidades de quartos e comunicar com clientes corporativos.

Almoços e Jantares (Catering)

• Efetuar pedidos e controlar entregas.

• Garantir conformidade entre refeições solicitadas e hóspedes presentes.

• Avaliar qualidade e satisfação dos clientes.

Manutenção e Infraestruturas

• Confirmar fisicamente ocorrências e acionar intervenções.

• Coordenar situações de emergência com a direção.

Água, Energia e Combustíveis

• Controlar níveis de água e combustível.

• Antecipar necessidades e acionar reposições.

Faturação e Cobrança

• Controlar faturas no software Primavera.

• Efetuar cobranças (cash, multicaixa, transferências) e entregar valores/documentos à direção.

Requisitos

• Ensino Superior em Gestão Hoteleira, Administração, Contabilidade, restauração ou similar (preferencial).

• Nacionalidade angolana

• Experiência mínima de 3 a 5 anos em funções de gestão operacional, preferencialmente em hotelaria ou alojamento local.

• Experiência comprovada em liderança de equipas multidisciplinares (obrigatório).

• Experiência em faturação e utilização de softwares de gestão e faturação.

• Domínio do Primavera V-10, Excell e software de gestão de reservas.

• Experiência em controlo de custos, gestão de stocks e auditorias internas.

• Fluência obrigatória em inglês (oral e escrito).

• Francês será considerado um fator diferenciador.

• Liderança prática de equipas multidisciplinares e capacidade de motivar equipas.

 

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DA FUNÇÃO

• Disponibilidade para trabalhar todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos (gestão livre do seu tempo).

• Habitação assegurada em apartamento dentro da Guest house.

• Carro atribuído para funções profissionais.

• Carta de condução obrigatória.

Caso possua o perfil acima indicado, deverá enviar o seu CV atualizado para recrutamento@noxangola.com, mencionando no assunto do e-mail a Ref.ª Gestor de Unidade de Guest House

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