Analista de Sistemas Operativos Microsoft Pleno

Analista de Sistemas Operativos Microsoft Pleno

A Jupiter Systems & Solutions é uma das maiores empresas de Tecnologia de Angola, pioneira na construção de sistemas informáticos e no desenvolvimento de softwares.
1 vaga – Perfil:

Analista de Sistemas Operativos Microsoft Pleno

Atribuições:

  • Atender a SLAs dos clientes e da área;
  • Efectuar suporte ao cliente interno e externo;
  • Actualizar documentação de todas as alterações realizadas na recuperação de falhas.
  • Apoiar e interagir com as áreas da empresa para prover melhorias de processos e agilidade na recuperação de falhas;
  • Garantir a satisfação de nossos clientes em todas as nossas interacções e tratativas;
  • Trabalhar com monitoramento pró-activo, realizando correcções quando necessárias, alinhado com o cliente;
  • Diagnosticar, resolver e/ou acompanhar a solução de problemas no ambiente produtivo e em projectos, a fim de manter os níveis de produtividade e qualidade estabelecidos;
  • Auxiliar e apoiar tecnicamente os parceiros na execução de suas actividades;
  • Actuar na administração e manutenção de plataformas de Virtualização VMWare e Hyper-v;
  • Homologar procedimentos ou ferramentas de TI utilizadas pela área;
  • Administrar ambientes em Active Directory complexos;
  • Auxiliar o cliente na instalação de ferramentas sob a plataforma Windows;
  • Seguir os processos da Infraestrutura, como Gestão de Mudanças.

Experiência

  • Experiência mínima de 3 anos na administração de servidores Windows Formação
  • Graduado na área de Tecnologia: Ciência da Computação, Eng da Computação e Demais;
  • Certificação MCSA em Windows Server 2019 ou Windows Server 2016;
  • Desejável certificação ITIL;
  • Inglês intermediário;

Experiências e Habilidades:

  • Ampla experiência em sistemas operacionais para servidores;
  • Experiência em atendimento a clientes.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Perfil técnico e analítico, Foco do cliente.

Negociação. Conhecimento mandatários: DHCP, DNS, Active Directory, LDAP, TCP/IP, GPO, SMTP, NTFS, NPS, WSUS, NLB, Clustering, Hyper-V, PowerShell

  • Habilidades e informações adicionais:
  • Flexibilidade
  • Autoconhecimento
  • Capacidade Crítica
  • Iniciativa
  • Trabalho em Equipe
  • Boa Comunicação
  • Disponibilidade para viagens

OBS: Solicitamos que, os Currículos Vitae, devem ser enviados para o seguinte email: [email protected]