A ZAP está a recrutar um Coordenador de Atendimento Empresarial


Coordenador de Atendimento Empresarial

A ZAP está a recrutar um Coordenador de Atendimento Empresarial

Requisitos Exigidos:

· Formação superior, preferencialmente, em Gestão;
· Preferencialmente, 3 anos de experiência profissional em funções similares;
· Ter conhecimentos da Língua Inglesa e Microsoft Office;
· Capacidade Pedagógica/Formativa;
· Domínio das boas práticas e Técnicas de Atendimento;
· Conhecimento das boas práticas de Gestão de Call Center.

Possuir competências comportamentais como:

Liderança e Motivação de equipas, Comunicação, Capacidade de Resolução, Tomada de Decisão, Visão Estratégica, Criatividade e Inovação, Trabalho em Equipa, Compromisso Institucional, Elevado sentido critico, Atitude face à Mudança, Orientação para o Cliente e para Resultados.

Caso preencha os requisitos, poderá enviar a sua candidatura com a referência “C_CallCenter20” para o email: recrutamento@zap.co.ao