O Standard Bank Group Está A Recrutar Um Director Da Banca De Empresas

Director da Banca de Empresas

Standard Bank Group

O Standard Bank Group está a recrutar um Director da Banca de Empresas para Luanda, em Angola.

Funções

Direccionar e gerir a prestação proficiente de uma solução de vendas proactiva e de valor agregado e uma plataforma de serviços no ambiente de Relações e Banca Empresarial, a fim de aumentar e manter a carteira de clientes de alto valor. Isto incluirá a responsabilidade funcional pelo segmento Comercial, SME, VAF e Agricultura. Também incluirá:
Responsabilidade estratégica e táctica
Alavancar e optimizar recursos, riscos de negócios e operacionais e potencial de mercado para maximizar o crescimento, a retenção e a lucratividade dos negócios
Praticar princípios de gestão de pessoas de classe mundial
Fornecer uma presença de liderança visível para as respectivas unidades e garantir que todos os membros da equipa executem as várias proposições de valor do cliente

Crescimento rentável nas vendas do centro

Formular, orientar, medir e gerir a implementação de uma estratégia de desempenho de vendas para a Banca Empresarial e Agrícola para o crescimento de novos negócios e a partilha de carteira entre os portfólios geridos:
Preparar orçamentos/previsões financeiras em linha com os objectivos estratégicos, risco operacional/de negócios, forças sócio-políticas e económicas do mercado
Implementar e controlar as tácticas e parâmetros de preços para o Centro, de acordo com a política de preços e metas financeiras, medir, rastrear e gerir metas de vendas e orçamentos para o Centro (Suite)
Alavancar tácticas e metas de crescimento de vendas em colaboração com parceiros de negócios na Área, por exemplo, CIB, Veículos e Activos Financeiros; Caixa Electrónica; Bancassurance e mercados Pessoais, etc.
Desenvolver e implementar as melhores práticas de vendas e marketing em apoio às diversas propostas de valor e expectativas do cliente
Implementar processos para monitorizar e gerir a capacidade do portfólio
Fornecer orientação, promover, vender e estruturar uma ampla e diversificada gama de soluções financeiras personalizadas para melhor atender às necessidades financeiras de clientes comerciais de alto valor
Identificar oportunidades para migrar relacionamentos de ponta

Serviço e retenção

Desenvolver estratégias e tácticas para reter a quota de mercado, identificando oportunidades para agregar valor a clientes existentes em colaboração com parceiros de negócios internos
Fornecer uma segunda face regular a clientes de topo no Centro, garantindo que a extensão total das suas relações com o Grupo é compreendida e gerida adequadamente
Definir, monitorizar e gerir (em colaboração com parceiros de negócios internos) a provisão de acordos de nível de serviço, padrões e prazos de entrega alinhados com os propósitos de valor e requisitos de retenção
Desempenhar um papel proactivo de ligação entre as partes interessadas de alto nível em Crédito, Cumprimento de Serviço e Gestão de Filial, etc. para garantir que são atendidos padrões de serviço mais simples, mais eficientes e mais rápidos
Interagir com frequência e de perto com os Gerentes de Relações para analisar e estabelecer necessidades de portfólio e Lacunas de serviço

Gestão de empréstimos e de risco

Facilitar uma sólida parceria entre o Crédito e o Centro de Negócios para estimular o crescimento dos negócios sem comprometer o risco e a qualidade dos empréstimos
Realizar discussões regulares com os Gerentes de Crédito para garantir a eficiência do processo e o retorno rápido
Arbitrar decisões de crédito em nome de todas as carteiras dentro da unidade Business suite, VAF e Agrícola. Isto envolve facilitar a negociação entre a Divisão de Negócios e de Crédito
Gerir a conclusão atempada das revisões de crédito anuais
Apoiar as unidades na estruturação/customização de opções de crédito e parâmetros de crédito para aprovação de crédito
Gerir e controlar a exposição total do sector e dos clientes da indústria, e os títulos detidos, para conter riscos

Cumprimento da legislação

Monitorizar a divulgação completa aos clientes dos termos de acreditação, taxas de serviço e comissões
Monitorizar a organização interna dentro do Centro para garantir a adesão aos requisitos de manutenção de registos

Gestão de Pessoas

Assumir a liderança, enquadrando o contexto estratégico de Relacionamentos e Banca Empresarial e inspirando as pessoas a agir
Gerir a equipa para garantir que as metas, os padrões de trabalho e de qualidade sejam definidos, alcançados e mantidos
Rastrear e gerir a contribuição de desempenho da equipa
Identificar pontos fortes e áreas de desenvolvimento e assegurar que a equipa de apoio recebe as intervenções necessárias de aprendizagem e desenvolvimento de competências
Desempenhar um papel forte de coaching e fornecer suporte à equipa de Vendas
Liderar a gestão de talentos na suíte criando e implementando uma plataforma para crescimento, orientação e desenvolvimento

Medida chave de desempenho

Metas de vendas e financeiras de acordo com a pontuação de KRA: Rentabilidade de cada unidade medida pela contribuição, crescimento em novos negócios, aumento da taxa de penetração de cross-sell (crescimento da base de negócios existente) para várias categorias de produtos, crescimento no total de avanços e recursos
Empréstimos: Qualidade dos negócios medida por % de empréstimos inadimplentes (prestação conjunta de contas com Crédito)
Índice de satisfação do cliente
Retenção de clientes (relações de atrito)
Classificação de competência (própria e do pessoal)

Relações internas e externas

Construir relacionamentos próximos com clientes de alto valor no portfólio, bem como com várias associações de negócios comerciais, é um requisito essencial para gerar a credibilidade, as receitas e um sentimento positivo de forma contínua para o banco
A obtenção de resultados de trabalho é criticamente afectada pela capacidade de promover e comercializar proactivamente as respectivas Unidades de Negócios
Derrubar barreiras e desenvolver relações influentes em toda a equipa, funções e camadas dentro das redes de Banca Empresarial e de Retalho
Construir, fortalecer e alavancar redes internas, parcerias de aliança e relações com partes interessadas sénior do grupo

Requisitos

Qualificação terciária relevante relacionada com negócios, por ex. graduação em Comércio é uma vantagem
Formação em Liderança e Gestão, por ex. MDP, Programa de Desenvolvimento de Liderança é uma vantagem
Experiência de gestão (mais de 8 anos) como Executivo de Contas Corporativas – lidar com clientes comerciais de alto valor é essencial. Esta experiência fornece uma compreensão geral de como a Banca de Empresas e os negócios comerciais operam, bem como a compreensão dos riscos de negócios, dos riscos do sector e dos requisitos financeiros relacionados com o mercado comercial
Exposição num papel de liderança de negócios sénior é essencial
Experiência significativa na preparação e motivação de pedidos de Crédito é essencial para fins de arbitragem
Experiência em orçamento, previsão, controlo de custos e gestão de vendas é essencial
Conhecimento e compreensão minuciosos das características, benefícios e propostas de valor das respectivas propostas de valor e ofertas de produtos/serviços da Empresa do Grupo
Conhecimento e compreensão conceitual completos dos princípios e práticas da economia empresarial e do actual ambiente económico dos negócios
Um profundo conhecimento e compreensão actuais dos diferentes sectores da indústria e perfis/tendências de risco do sector; isto inclui uma compreensão do impacto das condições climáticas no mercado agrícola (se houver clientes agrícolas na carteira)
Um profundo conhecimento e compreensão dos princípios e práticas de Vendas do Mercado Local (MLM – Managing Local Market) para gerir e optimizar a retenção e o crescimento dentro do Centro
Fortes habilidades de negociação e gestão de conflitos para criar um ambiente de função cooperativo e colaborativo onde o conflito é controlado e gerido
Capacidade Financeira: capacidade de Modelagem Financeira, custos baseados em actividades, análise financeira (avaliação e identificação de tendências), ciclos complexos de fluxo de caixa (específico da industria/sector)
Bom conhecimento das práticas e procedimentos bancários gerais
Um profundo conhecimento prático de produtos multi-nível disponíveis e estruturas de preços
Conhecimento de ofertas/canais de produtos concorrentes/tácticas operacionais e de marketing
Conhecimentos experientes dos princípios e práticas de Crédito, incluindo uma compreensão das exigências de aplicação de crédito, títulos mobiliários e balanço patrimonial
Conhecimento experiente de múltiplas entidades legais (empresas, corporações próximas, empresas em nome individual, etc.) no mercado comercial e as restrições legislativas e exigências que as governam de uma perspectiva de serviços financeiros
Bom entendimento das leis fiscais actuais, conforme se aplicam ao portfólio de clientes
Bons conhecimentos de sistemas técnicos de gestão de carteiras, por ex. E3 para aceder, carregar e ajustar informações
Extrair e aplicar informações à estratégia de CRM (gestão de relações com Clientes)
Um bom conhecimento dos processos e procedimentos de administração relativos às transacções da Banca de Empresas

Notas

Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados

Como se Candidatar

Candidate-se online: goo.gl/YgY9PA

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