Director de Costumer Service

Director de Costumer Service

Refriango

RECRUTAMENTO DE PESSOAL

A Empresa REFRIANGO – COMÉRCIO E INDÚSTRIA, LDA, pretende reforçar a sua equipa, admitindo um Director de Costumer Service.

Requisitos:

  • Licenciatura/formação profissional em Administração de empresas, Marketing ou num campo relacionado 10 anos minimo de experiência a trabalhar no atendimento ao cliente. Formação técnica em segurança alimentar Minimo de 5 anos em cargo de Direcção

Descrição de Tarefas / Responsabilidades:

  • Formar novos representantes de atendimento ao cliente
  • Supervisionar os membros da equipa existentes
  • Trabalhar com outros membros da equipa de gestão para criar e implementar objectivos do departamento de atendimento ao diente
  • Resolver reclamações de clientes
  • Criar e implementar politicas e procedimentos para facilitar uma experiência de serviço ao cliente de qualidade
  • Recrutar e entrevistar novas contratações

As candidaturas devem ser enviadas para o email:[email protected] indicando a referência N427_2022 e devem anexar Curriculum Vitae: Carta de Recomendação:

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