Recrutamento – DIRECTOR DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

DIRECTOR DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

FUNÇÃO-CHAVE:
O Director de Tecnologias de Informação será responsável pelo desenvolvimento e implementação da
estratégia de Tecnologia de Informação (TI) da Sanlam Angola, que inclui a execução da sua
Estratégia de Digitalização e Dados.

FUNÇÃO ESTRATÉGICA DE TRABALHO

• Gerir a Divisão de TI e fornecer planeamento estratégico e táctico, desenvolvimento, avaliação
e coordenação dos sistemas de informação e tecnologia da Sanlam Angola Vida e Seguros Gerais.
• Executa o Roteiro de TI da Sanlam Angola e gere a implementação de novos sistemas de informação
em toda a empresa, conforme as necessidades.
• Executa a adopção e implementação das políticas e programas de segurança do sistema e continuidade de negócio.
• Director de TI do Grupo Sanlam, representa a Sanlam Angola em todos os fóruns relacionados as
Tecnologias de Informação do Grupo Sanlam.

• Executar, aprovar, coordenar e controlar todos os projectos relacionados à selecção, aquisição,
desenvolvimento e instalação dos principais sistemas de informação da empresa.
• Lidera a comunicação entre função de Director de Tecnologias de Informação funcionários, direcção,
fornecedores e outros recursos de tecnologia dentro da organização.
• Liderar a avaliação, selecção, implementação e manutenção de sistemas de informação, garantindo
investimento adequado em sistemas estratégicos e operacionais.
• Liderar a gestão do orçamento de TI da Sanlam Angola dentro da sua Delegação de Autoridade.
• Estabelecer ligação com o TI do Grupo Sanlam para garantir que as soluções implementadas na
Sanlam Angola atendam aos requisitos do Grupo Sanlam.

FUNÇÃO TÉCNICA
Responsável pela gestão de múltiplos sistemas e projectos de informação e comunicação, incluindo voz,
dados, imagem e automação de escritório. (Sistemas operacionais Cisco, BitLocker, Windows e SQL.)
Responsável pelos projectos, implementação e avaliação dos sistemas que apoiam os utilizadores finais
no uso produtivo de hardware e software de computador. (plataformas SAP S4 Hana, AZ1, Thought
Express, TM1 Análise Financeira).
Responsável pela infraestrutura de rede e resolução de problemas de sistema, incluindo desempenho de
TI, monitorização de backups, administração de rede e segurança de sistema.
Responsável pelas operações informáticas de back-office do sistema de informação de gestão da
Sanlam Angola, incluindo infraestrutura, gestão de segurança, redes locais (LAN) e redes de longa
distância (WAN).
Responsável por impulsionar a adopção e implementação das políticas e programas de segurança do
sistema e continuidade de negócio.

Responsável por desenvolver e manter o plano de recuperação do sistema (incluindo local de recuperação de desastres externo) em caso de incêndio, falha de energia, danos aos sistemas.

FUNÇÃO OPERACIONAL
Desenvolver todos os contratos de aquisição e manutenção de hardware e software, solicitando o
envolvimento e a participação de outros membros da equipa de gestão e da TI do Grupo Sanlam,
conforme apropriado.
Desenvolve e mantém políticas e padrões corporativos destinados a maximizar a eficácia e minimizar
custos relacionados à aquisição, implementação e operação de sistemas de TI.
Desenvolver, quando possível, contratos mestre de compra ou locação de hardware, software, manutenção e serviços de telecomunicações.
Impulsionar a adopção e implementação de políticas e programas de segurança de sistemas e continuidade de negócio.

Coordenar e gerir as necessidades de relatórios e análise de dados para a Sanlam Angola. Garantir que a
colheita, o processamento, a distribuição e o uso de informações pertinentes exigidas pela administração para a tomada de decisões ocorram de maneira oportuna, precisa e econômica.
Gerir o sistema que fornece formação e suporte tecnológico aos utilizadores finais.
Facilitar a correção de eventuais falhas do sistema, ponto de contacto para problemas informáticos e
gestão de incidentes.
Supervisionar o desenvolvimento, manutenção e comunicação de documentação, políticas e
procedimentos de sistemas.

GESTÃO DE PESSOAS

Seleccionar, treinar, supervisionar e avaliar a equipa de TI.

Garantir que os deveres e funções atribuídos à equipa sejam executados durante férias, doenças e
outros casos em que um membro da equipa não esteja disponível.
Desempenhar outras funções que lhe forem atribuídas pelo Administrador-Delegado.

KPI´s ESTRATÉGICO
• De canais de distribuição ao vivo
• Produtos por LOB activos
• De integrações ao vivo
• De falhas de relatórios
• Das políticas operacionais, procedimentos implementados de constatações, classificações e avaliações
de auditoria.
TÉCNICO
• Tempo de actividade de redes e infraestrutura conforme SLA e OLA
• Tempo de actividade e disponibilidade do site DR
• De violações de segurança e ataques
OPERACIONAL
• Disponibilidade do serviço
• Hora de resolução
• Contribuição de resolução na primeira chamada
• Resolução de violação de SLA

• Satisfação do usuário/cliente
• Custo por contato
• Chamadas reabertas
Conhecimento transferido.

PRÉ-REQUISITOS

• Licenciatura em tecnologia de informação, engenharia de sistemas, engenharia de software ou equivalente.
• É desejável experiência significativa em um ambiente comercial, especificamente planeamento de TIC para
apoiar os objetivos de negócio.
• Fluência na língua inglesa.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
O candidato ideal deve possuir no mínimo 10 anos de experiência em um ambiente corporativo de SI/TI.
• Experiência comprovada como Gestor de Operações de TI
• Experiência com instalação, configuração e análise de sistemas
• Experiência em sistemas PAS de seguros, preferencialmente Thought express, AZ1, Kit.
• Experiência em sistemas financeiros e analíticos, SAP S4 Hana, IBM TM1, Power BI.
• Experiência em plataformas de dados como Cloudera, SAP Referencial.
• Conhecimento profundo de tecnologias colaborativas como Citrix, permitindo desktop virtual.

• Familiaridade com hardware de computadores desktop, notebook, portáteis e servidores.
• Familiaridade com projeto, implementação e operação de redes locais e de longa distância.
• Conhecimento de vários softwares de produtividade de escritório
• Familiaridade com diversos periféricos de computador como impressoras, monitores, modems e outros
equipamentos.
• Certificação recomendada em gestão de projetos de TI.
• Conhecimento de operações e legislação de proteção de dados
• Capacidade de gerir vários projetos simultaneamente
• Excelentes habilidades de comunicação
• Aptidão para resolução de problemas.

As candidaturas devem ser enviadas para o seguinte endereço eletrónico: [email protected] Até o dia 19 de Agosto de 2024

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