Especialista Core
Sobre a vaga
Tarefas:
Desenhar, planear e documentar a arquitectura dos activos tecnológicos;
Instalação de hardware e software de redes;
Monitorização e análise diária do desempenho da rede, usando ferramentas de acordo as necessidades;
Alterações de configuração seguindo os processos internos de controle de modificações;
Trabalhar com departamentos de transmissão, fibra na resolução de tickets existentes;
Despiste de problemas software/hardware e respectivas resoluções;
Gestão de tickets;
Disponibilidade para trabalhar em regime de prevenção;
Configurar, instalar software, routers e outros dispositivos de redes;
Controle e recomendação de necessidade de stock de activos (cabos, transceivers, routers, switches);
Testar equipamentos com potenciais avarias e necessidade de envio aos fornecedores;
Certificar que existam equipamentos “spare” para substituição na eventualidade de falhas;
Responsabilidades:
Estudo de soluções tecnológicas sustentáveis e oportunidade de mercado;
Desenhar, planear e documentar a arquitectura dos activos tecnológicos;
Estruturar projectos de mudança na rede necessários para incorporação de novas tecnologias e/ou crescimento de capacidades ou funcionalidades;
Garantir o melhor funcionamento dos workflow’s e articulação entre departamentos;
Expansão da rede a nível de todo o território nacional e pontos estratégicos internacionais;
Intervir como o último nível de suporte para a resolução de incidentes, resolução de problemas escalados pelas equipas de suporte (IP/MPLS/BGP/QoS/ RSVP/TE);
Manter completa a documentação técnica;
Garantir a performance da rede, capacidade e escalabilidade;
Propostas de melhorias no funcionamento dos workflow’s;
Manter completa a documentação técnica;
Substituição de activos e componentes defeituosos;
Criação de soluções mais complexas ou pouco convencionais de acordo a necessidade dos clientes;
Recomendações “procurement” para aquisição de equipamentos e activos para implementação e garantia de projectos;
Criação de um plano de passagem de conhecimento técnico para as equipas mais juniores;
Competências Técnicas:
Domínio da língua inglesa (obrigatório);
Experiência no segmento Internet Service Provider;
Domínio sólido de tecnologias Cisco (obrigatório), Juniper;
Entendimento sólido na administração e arquitectura de redes;
Experiência em implementações com protocolos (ISIS, OSPF, MPLS, BGP);
Experiência implementação serviços VPN (L2vpn, EoMPLS, L3vpn, RSVP, Traffic Engineering);
Conhecimentos sólidos em sistemas LINUX;
Domínio de sistemas de monitorização “NMS” (Cacti, Zabbix, Smokeping, PRTG, Weathermaps, SVN);
Experiência em tecnologias (Fibra óptica passiva, DWDM, Microondas, VSAT, GPON);
Conhecimentos básicos ferramentas de automatização (Ansible, Chef, Puppet, Scripting );
Capacidade de produzir relatórios técnicos (Obrigatório);
Competências Comportamentais:
Habilidade para trabalhar em equipa, sobre pressão;
Sentido de responsabilidade e organizativo;
Autodidata;
Atitude na busca de conhecimentos e partilha;
Criatividade na abordagem as dificuldades encontradas;
Liderança;
Motivador no sentido de coesão e harmonia da equipa;
Formação Académica:
Licenciatura na área das tecnologias de Informação e comunicação – (Obrigatório);
CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) ou equivalente (Preferencial);
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