GESTOR APÓS VENDA

GESTOR APÓS VENDA

A Nox Angola está a recrutar para um cliente no sector automóvel, um GESTOR APÓS VENDA (m/f) com o seguinte perfil:

Principais Responsabilidades:
-Definir, planear, propor para aprovação e assegurar a concretização de todas as atividades afetas à unidade de negócio de Após-Venda;
– Assegurar operacionalmente as diversas áreas de suporte ao negócio Após-Venda, tendo em vista a consecução do plano de atividades definido e aprovado;
– Garantir a definição e implementação de estratégias de negócio Após-Venda, alinhada com os objetivos internacionais e diretrizes estratégicas definidas para o Grupo;
– Assegurar o levantamento de necessidades do negócio de Após-Venda e apresentar projetos e soluções, assegurando o seu cumprimento;
– Efetuar prospeção de clientes no mercado e fornecer um serviço orientado às necessidades efetivas dos Clientes, no sentido de garantir a sua satisfação e fidelização;
– Planear e definir as diretrizes para elaboração dos contratos de manutenção preventiva, bem como controlar os processos de faturação de serviços da oficina, de forma a assegurar o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
– Desenvolver, avaliar e coordenar a sua equipa, de acordo com as políticas de gestão de Recursos Humanos definidas para o Grupo, assim com garantir a implementação destes processos em toda estrutura de Após Venda;

Requisitos:

Experiência profissional mínima de 5 anos na função(preferencialmente no sector automóvel);
– Licenciatura em Engenharia Mecânica ou similar;
– Bons conhecimentos de gestão oficinal;
– Conhecimentos de gestão comercial e vendas, bem como do produto de camiões e do mercado (preferencialmente);
– Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office e/ou SAP), preferencialmente;
– Domínio da língua inglesa;
– Boa capacidade de comunicação e de liderança de equipas;
– Profissional orientado para o cliente e obtenção de resultados;

Identificou se com o perfil, ou conhece alguém que possa estar interessado/a, por favor enviar o CV actualizado para [email protected] indicando a ref° Gestor-Apos-Venda

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