A UCALL ESTÁ A RECRUTAR GESTOR DE PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO


GESTOR DE PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO

UCALL

Responsabilidades:

  • Acompanhamento operacional e estratégico dos programas de fidelização;
  • Dinamização, com vista ao crescimento da rede de parcerias dos programas de fidelização já existentes, de acordo com as regras e condições de cada programa;
  • Gestão da relação com os Clientes da área, potenciando o crescimento do volume de negócio;
  • Criação e envio de Relatórios periódicos aos Clientes para acompanhamento dos projectos,
  • Apoiar a Direcção de Desenvolvimento de Negócio, na identificação de oportunidades em programas de fidelização;
  • Consulta regular das boas práticas do mercado para implementação;
  • Gestão financeira dos programas de fidelização, controlando orçamentos, garantir melhor optimização dos recursos e elaboração de facturas da prestação do serviço;
  • Garantir a gestão e actualização das bases de dados dos clientes dos programas de fidelização, bem como os termos e condições de cada programa;
  • Propor melhorias e campanhas nos programas de fidelização com forte impacto na experiencia de cliente.

Requisitos:

  • Nacionalidade Angolana (obrigatória);
  • Licenciatura concluída em Marketing, Comunicação ou Gestão;
  • Experiência profissional mínima de 3 anos em funções semelhantes;
  • Perfil responsável e proactivo; Forte capacidade de comunicação e relacional;
  • Orientado para Cliente;
  • Perfil criativo e inovador; Bom network; Nivel de Inglês avançado (obrigatório);
  • Domínio do Microsoft Office (Word, EXCEL).

Envie o seu CV: ucall.recrutamento@ucall.co.ao Até ao dia 21 de Fevereiro, com o nome da vaga no assunto.

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