Manager Backoffice Sales

Manager Backoffice Sales

Responsabilidades

– Gerir Equipa de Backoffice PARATUS ANGOLA, nas duas vertentes de negócio – B2B e B2C.
– Zelar por compliance e rigoroso cumprimento de Standard Operating Procedures que garantem eficiência e rapidez de entrega de serviço.
– Supervisionar equipa de Faturação, garantindo Facturação Pós paga 100% correcta
– Suportar Sales no Onboarding de Clientes, e comissionamento de serviços
– Garantir reporting atempado e rigoroso, de Sales, Facturação, Cobranças, para análise e decisão.
– Gerir equipa de CVM, obtendo feedback de experiência de clientes que resultem em recomendações de efectiva melhoria.

Requisitos essênciais:
– Pelo menos 3 anos de experiência na Gestão de Processos de negócio e gestão de equipas de suporte ao negócio.
– Demonstrada capacidade de liderança e gestão de desempenho.
– Rigor e eficência, devem ser centrais a actuação, com total foco em soluções e clientes.
– Experiência em report de Sales, e conhecimento de KPIS críticos de Sales, e Faturação.
– Excel avançado.

Requisitos Preferênciais: 
– Experiência em ERP ODOO
– Experiência em trabalho com Worflows formais e estruturados
– Experiência em Business Intelligence e PoweBi
– Inglês Fluente

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