Recepcionista e Assistente de RH


Recepcionista e Assistente de RH

Recepcionista e Assistente de RH

OBJETIVO DO TRABALHO:
1. A posição para trabalhar como recepcionista e assistente de RH, nas entregas administrativas e de RH;
2. Ser capaz de interagir na recepção da empresa com os visitantes, e com os clientes internos de forma positiva e pró-activa, de forma a prestar um atendimento profissional às consultas;
3. Deve estar disponível para viajar em Luanda e províncias quando necessário.

PRINCIPAIS ÁREAS DE RESPONSABILIDADES:
-Oferecer excelente atendimento ao cliente interno e externo para garantir alto nível de satisfação.
-Responder às dúvidas e preocupações dos clientes internos e externos, de forma profissional.
-Ser responsável pela recepção da empresa, para atender os visitantes e tirar as dúvidas.
-Atender e fazer ligações telefônicas relacionadas ao serviço quando necessário; receber os e-mails da recepção e correio físico da empresa, e encaminhá-lo aos respectivos stakeholders;
-Ser responsável por auxiliar o Gerente de RH em questões administrativas e solicitações, solicitação de TKT’s aéreos, reservas de hotéis e suporte aos visitantes;
-Cuidar da preparação dos processos de Visa e acompanhar o respetivo estado;
-Apoio ao RH no programa de Saúde Ocupacional, agendamento e acompanhamento do estado das consultas anuais de OH dos colaboradores e respetivos resultados.
-Apoiar o RH nas matérias do INSS e nos processos de aposentadoria.

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E HABILIDADES:
-Qualificações Mínimas: 12º do Ensino Médio
-Experiência Mínima: 5 anos de experiência em função similar.
-Competências Específicas: Orientado para o atendimento ao cliente, proativo e organizado com senso de prioridades, boa comunicação e relacionamento interpessoal.

COMPETÊNCIAS:

  • Altas habilidades de comunicação
  • Bom nível na língua inglesa
  • Adaptabilidade e proatividade
  • Orientado para o Atendimento ao Cliente Interno
  • Organização e senso de prioridades
  • Bons conhecimentos em Word, Excel, PowerPoint e Outlook

As candidaturas poderão ser enviadas para o seguinte endereço:
recrutamento@kazola-angola.ao até ao dia 15.03.2022

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