Recrutamento – Assistente Comercial 

• Licenciatura em Economia, Gestão de Empresas, Gestão Bancaria ou similar;
• Mínimo de 1 anos de experiência, preferencialmente no sector bancário;
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador em Microsoft Office;
• Conhecimento da Legislação, Regulamentação e Normas, nacionais e internacionais, aplicáveis ao sector bancário.

Actividades Transversais

• Executar as actividades do Balcão de Particulares e Negócios, de forma a contribuir para a concretização dos objectivos da Direcção
• Assegurar um bom desempenho das actividades da sua área de responsabilidade, de forma a garantir a concretização dos objectivos traçados, em conformidade com os requisitos de negócio
• Arquivar correctamente a documentação produzida no âmbito da sua função;
• Colaborar activamente com os restantes membros da equipa, estabelecendo uma rede de confiança com os seus pares e contribuindo para consecução de projectos comuns;
• Reportar superiormente as actividades desenvolvidas, com a periodicidade definida;
• Cumprir com outras responsabilidades e actividades no âmbito das suas competências, de natureza e nível de complexidade semelhantes, que venham a ser claramente identificadas e/ou delegadas superiormente, necessárias à prossecução dos objectivos do Banco

Actividades Específicas

• Recepcionar os Clientes e prestar informações relativas aos produtos e serviços do Balcão de Particulares e Negócios;
• Efectuar o atendimento telefónico e encaminhar as chamadas;
• Assegurar as marcações de reuniões da equipa do Balcão de Particulares e Negócios;
• Efectuar operações bancárias de menor complexidade e encaminhar o processo superiormente para continuidade do processo;
• Efectuar a abertura e encerramento do Caixa, sob orientação do(a) Tesoureiro(a) | Particulares e Negócios;
• Proceder à picagem diária das Folhas do Caixa com o(a) Tesoureiro(a) | Particulares e Negócios, de forma a garantir que todas as operações realizadas estão em conformidade e que reflectem os valores que estão no Caixa;
• Elaborar o Diário do Caixa diariamente e submeter para o(a) superior hierárquico para validação;
• Participar nos briefings diários do Balcão de Particulares e Negócios, de forma a acompanhar o desenvolvimento do negócio e propor novas soluções para alcance dos objectivos traçados;
• Participar em reuniões periódicas com a equipa a Direcção de Particulares e Negócios, para a revisão dos resultados e acompanhamento do desenvolvimento do negócio

Competências

• Atendimento e Serviço ao Cliente
• Organização do Trabalho Pessoal
• Integridade
• Comunicação
• Conhecimento das Tendências do Sector
• Conh. Actividade e da Organização
• Compliance
• Utilização de Ferramentas Informáticas
• Orientação para Objectivos e Qualidade
• Orientação para o Cliente
• Adaptação e Flexibilidade
• Trabalho em Equipa
• Proactividade
• Gestão de Contas/Clientes