GESTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

GESTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

ESTAMOS A CONTRATAR GESTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Objetivo de recrutamento
O Luanda Medical Center (em Luanda- Angola), encontra-se a recrutar Gestor de Atendimento ao Cliente para integrar o Departamento de Serviço de Atendimento ao Cliente.

Qual o perfil que procuramos?
Licenciatura em Marketing, Gestão de Recursos Humanos ou Gestão

. Capacidade de trabalhar orientada para resultados;
. Capacidade de planeamento, coordenação e supervisão do atendimento ao cliente;
. Foco na Experiência de Cliente;
. Orientação para a melhoria contínua de Experiência de Cliente;
. Acompanhamento do resultado das equipas (gestão pessoas / equipas);
. Análise de indicadores / monitorização de processos operacionais relacionados com a qualidade do atendimento ao cliente;
. Boa capacidade de comunicação e de construção de relacionamento com o cliente, equipas internas e parceiros externos;
. Boas habilidades administrativas e de gestão.

– Inglês / Excel – mandatório
– Experiência anterior em gestão de clientes – preferencial

Envie o seu CV para o email: [email protected] com o assunto: Job opening Refª LMC_GESTORSAC_2023.