Recrutamento – Agente de Viagem

Agente de Viagem (M/F)

OTCHALY TRAVEL

Recrutamento:

Função: Agente de Viagem M/F

A Octhaly Travel – Agência de Viagem e Turismo, está em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e apaixonado(a) por viagens para integrar nossa equipe.

Responsabilidades:

• Assistir os clientes na criação de itinerários personalizados;
• Efectuar reservas de passagens aéreas, alojamentos, transportes e outros serviços turísticos;
• Atender os clientes presencialmente, por telefone e online, oferecendo assistência personalizada;
• Planear e organizar pacotes de viagem de acordo com as preferências e orçamentos dos clientes;
• Dar apoio aos clientes antes, durante e após a viagem, resolvendo eventuais problemas que surgirem;
• Processar reembolsos e pedidos de canclamentos, garantindo que os clientes recebam seus créditos de forma rápida e eficiente;

• Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do sector de turismo;
• Negociar com fornecedores para obter as melhores condições de preços e serviços.

Requisitos:

Experiência prévia como agente de viagem ou função similar;

Conhecimento do sistema Amadeus para reservas e gestão de viagens e outras plataforma de venda de passagens;

Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;

Experiência com processamento de remissões e pedidos de reembolso;

Capacidade para trabalhar de forma independente e em equipe;

Fluência em português e inglês (outras línguas serão um diferencial);

Conhecimento de destinos turísticos populares e tendências de viagem;

Capacidade de lidar com situações imprevistas e resolver problemas de forma eficaz;

Experiência em vendas e atendimento ao cliente;

Ensino médio ou frequência universitária.

Envie a sua candidatura para [email protected] até ao dia 25/07/2024

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