Jetour Angola Está Recrutar Gestor/a de Reclamações e Pós-Venda

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Gestor/a de Reclamações e Pós-Venda

JETOUR ANGOLA

ESTAMOS A RECRUTAR

Gestor/a de reclamações e pós-venda

  • Registar as possíveis reclamações comunicadas pelo cliente e assegurar o seu posterior tratamento;
  • Manter Contacto com clientes;
  • Assumir o problema e resolver imediatamente;
  • Manter clientes informados sobre lançamentos e promoções;
  • Promover a fidelização e satisfação de clientes;
  • Acompanhar o processo de entrega de viaturas, garantindo o prazo estabelecido;
  • Tratar e cuidar de clientes por pagamentos a prestações;
  • Executar outras tarefas compatíveis com a natureza da função.

Requisitos

  • Formação Superior em Gestão;
  • Experiência mínima de 3 anos em funções similares (automóveis Preferencial);
  • Experiência profissional no serviço de pós venda;
  • Capacidade de Liderança e gestão;
  • Elevada capacidade de planeamento organizacional e iniciativa;
  • Orientação para o cumprimento de objetivos;
  • Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem correcta);
  • Boa capacidade de raciocínio lógico;

Local de Trabalho: Luanda e Benguela (Lobito)

Enviar cv com a referência “AV” para [email protected]

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