Call Center/Apoio ao cliente
JETOUR ANGOLA
ESTAMOS A RECRUTAR
Call Center/Apoio ao cliente
- Executa todos os processos operacionais, com vista e informar e solucionar problemas, estabelecendo uma relação entre a empresa e o cliente;
- Desenvolve uma comunicação clara e adequada aos clientes respeitando os princípios éticos e os objetivos, em todos os contactos com os clientes;
- Atendimento telefónico a clientes, inserindo a solicitação do mesmo;
- Esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos, serviços e Localização;
- Prestar aconselhamento técnico, procurando a resolução dos assuntos apresentados pelo cliente;
- Recepcionar ou realizar contactos com clientes, de acordo com as estratégias definidas para cada campanha que estiver a decorrer;
- Executa outras tarefas compatíveis com a natureza da função.
Requisitos
Ensino médio Concluído ou Frequência universitária;
Experiência mínima de 1-2 anos na área em questão;
Ótima capacidade de comunicação, argumentação, dicção e linguagem cuidada;
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
Local de Trabalho: Luanda
Oferece-se: Remuneração em função da experiência demonstrada, fixa e variável mediante objetivos/resultados definidos.
Enviar cv com a referência “AV” para [email protected]
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