Jetour Angola Está Recrutar Call Center/Apoio ao cliente

Call Center/Apoio ao cliente

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ESTAMOS A RECRUTAR

Call Center/Apoio ao cliente

  • Executa todos os processos operacionais, com vista e informar e solucionar problemas, estabelecendo uma relação entre a empresa e o cliente;
  • Desenvolve uma comunicação clara e adequada aos clientes respeitando os princípios éticos e os objetivos, em todos os contactos com os clientes;
  • Atendimento telefónico a clientes, inserindo a solicitação do mesmo;
  • Esclarecimento de dúvidas relacionadas com os produtos, serviços e Localização;
  • Prestar aconselhamento técnico, procurando a resolução dos assuntos apresentados pelo cliente;
  • Recepcionar ou realizar contactos com clientes, de acordo com as estratégias definidas para cada campanha que estiver a decorrer;
  • Executa outras tarefas compatíveis com a natureza da função.

Requisitos

Ensino médio Concluído ou Frequência universitária;

Experiência mínima de 1-2 anos na área em questão;

Ótima capacidade de comunicação, argumentação, dicção e linguagem cuidada;

Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;

Ter capacidade de trabalhar sob pressão;

Local de Trabalho: Luanda

Oferece-se: Remuneração em função da experiência demonstrada, fixa e variável mediante objetivos/resultados definidos.

Enviar cv com a referência “AV” para [email protected]

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