Analista de Negócio – OPS

Analista de Negócio – OPS

  • Av. Talatona, Luanda, Angola
  • Full-time
  • Business Segment: Engineering
Company Description
Standard Bank Group is a leading Africa-focused financial services group, and an innovative player on the global stage, that offers a variety of career-enhancing opportunities – plus the chance to work alongside some of the sector’s most talented, motivated professionals. Our clients range from individuals, to businesses of all sizes, high net worth families and large multinational corporates and institutions. We’re passionate about creating growth in Africa. Bringing true, meaningful value to our clients and the communities we serve and creating a real sense of purpose for you.
Job Description

Objectivo da Função:

Análise dos processos de negócios operacionais, incluindo o seu desenho e modelagem, em linha com as politicas de governação da gestão de processos de negócios (BPM) e sistemas, visando a melhoria dos processos existentes e potenciado vantagens competitivas do Banco.

Outputs:

Produto:
•    Realizar uma análise detalhada dos processos de negócios, a fim de medir o desempenho, conformidade e impulsionar a melhoria de processos no SBA.
•    Atuar como um especialista, aplicando o conhecimento nos processos de negócios actuais e principios de reengenharia de processos para impulsionar a maturidade e eficiencia dos processos no SBA.
•    Executar o mapeamento de processos, incluindo os padrões e standards de governanção, em linha com a toolbox de Operational Excellence, garantindo os padrões mínimos para garantir o alinhamento com as boas práticas do sector e garantir a consistência em todo o Grupo.
•    Analisar processos de negócios e fluxos de trabalho com o objetivo de descobrir como eles podem ser melhorados ou automatizados, vindando o impulsionar da estratégia de digitalização da organização.
•    Facilitar workshops para documentar processos e requisitos de negócio.
•    Assegurar testes funcionais para os desenvolvimentos efectuados no âmbito dos processos de reengenharia ou optimização levados a cabo pelas equipas de desenvolvimento.
•    Documentar procedimentos e apresentar novas propostas de processos às partes interessadas, a fim de garantir a sua revisão e validação pelas áreas impactadas.
•    Estabelecer e manter uma biblioteca de processos para determinado portfolio, a fim de garantir a gestão abrangente da documentação, sua coerência e atualização.

Data:
•    Documentar processos de negócio de acordo com os padrões estabelecidos nos diferentes sistemas, preparar e apresentar resultados conforme descrito nos modelos de governação e gestão de processos de negócio. Guardar e gerir toda a informação e dados nos respectivos sistemas, no formato e pela duração necessária, conforme prescrito.
•    Garantir a entrega de todos os relatórios necessários, assegurando a transparência e eficávia na tomada de decisão.
•    Garantir o controlo de qualidade (incluindo relatórios de controlo e Execução) e tomar medidas corretivas.

Tecnologia e Arquitectura:
•    Desenvolver e manter um conhecimento profundo sobre a toolbox de ferramentas aprovadas.
•    Compreender os sistemas e negócio bancário e ter a capacidade de interpretar end-to-end os processos de negócio.
•    Analisar, rever e dar visibilidade  de processos de negócio.

Risco, Compliance e Regulamentação:
•    Garantir a atualização e proficiencia relativas às melhores práticas da área de especialização e  endereçar as recomendações necessárias para adaptação e melhoria.
•    Participar em todas as ações de formação relevantes para os requisitos da função e quaisquer alterações na estrutura de BPM, para garantir que todas as atividades de BPM estejam alinhadas de acordo.

Pessoas:
•    Fornecer aconselhamento especializado e orientação aos stakeholders relevantes e clientes (Trusted Advisor). Resolver dúvidas sobre BPM. Sempre que necessário, fornecer formação para áreas de negócios específicas. Envolvimento ativo em fóruns e workshops relevantes.
•    Analisar proactivamente os processos de negócio e/ou sistemas de informação ao longo de toda a cadeia de valor para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para melhorar os processos de negócio no SBA.
•    Desenvolver casos de estudo, definindo desde o ponto de partida, quantificando os benefícios e garantindo o envolvimento das áreas de negócio. Acompanhar e medir os benefícios para processos de melhoria continua, garantindo que são realizados de acordo com as ações acordadas.

•    Fornecer feedback por meio de apresentações e relatórios escritos de forma clara e inequívoca a todos os stakeholders relevantes, durante e após a conclusão dos projetos e de acordo com os padrões mínimos para garantir transparência e responsabilidade.

Qualifications

Qualificações Mínimas
•    Licenciatura em Tecnologias de Informação ou disciplina relacionada.

Outras qualificações ou certificações profisionais:
•    Certificação em Análise de Processos de Negócio

Experiência:
Tecnologia e Operações    Excelencia Operacional
2 a 3 anos
Experiência comprovada na gestão e análise de processos de negócio complexos, incluindo o seu mapeamento e implementação em plataformas de gestão de fluxo de processos com integrações a outras plataformas tecnológicas e sistemas de informação. Modelagem; inovação; ciência, engenharia de dados; gestão documental; sistemas.

Operações
Suporte Comercial de Operações
1 a 2 anos
Amplo conhecimento de processos bancários, produtos, informação e sistemas.

Additional Information

Competências Comportamentais:

•    Análise de informação
•    Foco na entrega
•    Articulação de informação
•    Explorar posibilidades
•    Discussão de ideias
•    Interação com pessoas e equipas
•    Tomada de decisões
•    Interpretação de informação
•    Elevar os padrões
•    Gestão de tarefas
•    Ánalise de informações

Competências Técnicas:

•    Automação
•    Business Inteligence
•    Gestão de relação com o Cliente
•    Gestão de Processos
•    Criatividade na resolução de problemas

CLICA AQUI PARA SE CANDIDATAR 

CLIQUE AQUI PARA RECEBER VAGAS TODOS OS DIAS NO TELEGRAM

Veja Também:

Comentários fechados.