RECRUTAMENTO POSIÇÃO: ASSISTENTE DE CONTACT CENTER (NÍVEL 2)

ASSISTENTE DE CONTACT CENTER (NÍVEL 2)

Quality contact centers

RECRUTAMENTO POSIÇÃO: ASSISTENTE DE CONTACT CENTER (NÍVEL 2)

REQUISITOS:

  • Ser maior de 18 anos; 
  • Capacidade de se comunicar e expressar correctamente.
  • Técnicas de Comunicação;
  • Curso médio técnico ou frequência universitário (preferencial Informática e/ou eletrotecnia );
  • Conhecimentos de Word, Excel;
  • Língua inglesa nível intermédio preferencial;
  • Capacidade de organização;
  • Capacidade de análise/sintese;
  • Domínio de raciocínio lógico e matemático;
  • Bons conhecimentos de Informática (sistemas operacionais, internet, aplicativos, Helpdesk smartphone), Damar o manual de instalação  Troubleshooting dos equipamentos (CPES: HG, ONT, STA, ODU, DU);
  • Conhecimentos básicos do WASG e como funciona;
  • Compreensão de arquitecturas de redes WIRELESS, FWASG;
  • Conhecimentos de medição do nivel do sinal de rádio frequência por meio do instrumento Tems Pockets, modelis: M11T Pro 2107113SG e M11T Pro 2107113SG ODM+
  • Conhecimentos básicos de redes IP, Wireless WI FI.

PRINCIPAIS ACTIVIDADES:

  • Contacto telefónico com os clientes da Quality Contact Centers
  • Atender os dentes com dedicação e cumprindo de forma integral a Politica de Qualidade instituída
  • Realização de tarefas administrativas resultantes dos contactos atendidos/efetuados
  • Ser assíduo e pontual
  • Proatividade
  • Participar em todas as ações de formação e divulgação de informação (formação, briefings, coachings, avalações, outros);
  • Responsabilidade pelo Atingimento do objetivo diário, semanal e mensal
  • Responsabilidade pelo cumprimento do plano mensal de monitoras de qualidade;
  • Contribuir proactivamente para um bom ambiente de trabalho Zelar pela correta utilização e conservação de todos os materiais da Quality Contact Centers

Se reúne os requisitos remeta a sua candidatura para o correio electrónico [email protected] com o código ACC02 até ao dia 15 de Julho de 2022.

CLIQUE AQUI PARA RECEBER VAGAS TODOS OS DIAS NO TELEGRAM

Veja Também:

Este blog utiliza cookies para garantir uma melhor experiência. Se você continuar assumiremos que você está satisfeito com ele.